Politique d’expédition
Politique d'expédition
Les Ateliers à 4 Mains mettent tout en œuvre pour préparer et expédier votre commande dans les meilleurs délais.
Préparation des commandes
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité (Noël, Fête des Mères, rentrée scolaire...), un léger délai supplémentaire peut exceptionnellement être nécessaire.
Modes de livraison
Mondial Relay – Point Relais
- Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrés
- Tarif : 4,90 €
- Offerte dès 65 € d'achat
Mondial Relay – Livraison à domicile
- Livraison estimée : 3 à 5 jours ouvrés
- Tarif : 6,90 €
- Offerte dès 65 € d'achat
Chronopost Express
- Livraison estimée : 1 à 2 jours ouvrés
- Tarif : 15 €
La livraison express n'est pas incluse dans l'offre de livraison gratuite.
Retrait gratuit à Clichy
Vous pouvez également choisir un retrait gratuit à Clichy (92110).
Le retrait s'effectue uniquement sur rendez-vous après confirmation de la commande.
Les informations pratiques seront communiquées par e-mail.
Livraison internationale
Les livraisons sont proposées dans plusieurs pays de l'Union européenne.
Le délai moyen est de 5 à 8 jours ouvrés.
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande selon la destination.
Suivi
Un e-mail de confirmation d'expédition est envoyé dès que votre commande quitte notre atelier.
Lorsque le transporteur le permet, un numéro de suivi est communiqué.
Colis endommagé
Si votre colis arrive endommagé ou incomplet, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à :
en joignant des photographies du colis et du produit concerné.